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SHOP INTERVIEW

2013-02-03


樓上舖珠寶店  比大型珠寶店便宜20-30%

   

 

 

店舖:Lovebird Diamond
地址:北角英皇道343-347號新達大廈(Solo Office)2樓202室

 網址:www.lovebirddiamond.com  Facebook:www.facebook.com/lovebirddiamond

簡介/ 特式:Lovebird是樓上舖珠寶店,店內所有貨品相比其他大型珠寶店便宜20-30%。

為降低成本,店主親自到工場取貨,能以最合理之價錢優惠給客人。  

開業年份:2011年

 

  

 

面對各大珠寶店品牌的競爭、及地舖租金的加幅,不少店舖轉為樓上經營;但樓上舖面對的,亦會是另一門的學問。今期我們很榮幸邀請到在北角樓上舖的珠寶店老闆Ivan作訪問。Ivan的樣貌和其性格極為相似,同樣是十分真誠。Ivan對客人十分負責任,力求做到令每一位客人臨走前也會反轉角色跟他說一聲「多謝」。這位充滿創業熱誠、永不言敗的男士,為了努力經營樓上舖賣珠寶,還在LOVEMY3.com等網站努力經營網購服務,由客人訂購至親自到鑽石工場選貨,所有事項都親力親為,一一滿足客人的需要。

 

  

為何選址在北角Solo Office開樓上舖?
「第一,北角接近供應商的工場,當客人選到了心水貨品,可立刻到工場揀選貨品。第二,當然為了降低經營成本,來優惠給客人。」

  

   

 

產品比市場便宜20-30%

「其實我們店舖所賣的都是主流款式,貨品與其他大型珠寶店品牌大致相同,相比之下,我們的貨品更多元化,如有珍珠、紅寶石、藍寶石、綠寶石、純18k金首飾等,但貨品的價錢則比其他大型珠寶店便宜20-30%,當中更附有GIA國際認可證書。而且每一個月會定期更新貨品,令客人有更多選擇,為客人提供求婚鑽戒、情人節禮物等等。」

  

 

  

 

 

鑽石首飾有質素保證的,全部附有GIA國際認可證書的鑽石,而GIA是現時最具權威的獨立鑽石鑑定機構。 

負責人Ivan擁有GIA鑽石文憑,可提供專業的鑽石知識,並解說評級的專門技術、選購鑽石的技巧,例如顏色、淨度、車工、重量、測試比例及繪圖

 

 

為何用愛情鳥為主題? 

愛情鳥起源於非洲,也就是情侶鸚鵡。情侶鸚鵡會與伴侶形影不離,互相依偎,而且多是會廝守終生因為情侶鸚鵡這個天性,德國人稱情侶鸚鵡為『die Unzertrennlichen』,而法國人則叫牠們『les inseparables』(即英文中的『Inseparables』,意思是『不可分離』)。

 

因此Lovebird Diamond象徵著戀人之間永不分離的真愛。我們透過最優質的鑽石首飾,見證情侶間這份真摰的愛情,『永不分離,才是真愛』。」

 

  

 

 

  

由從事「家電」到經營「鑽石」生意 

「從小到大一直擁有創業的念頭,只是等待機遇來臨。在經營鑽石生意前,我從事出口家電,當時接觸到很多不同種族的人,特別是印度人,從中領略到與印度人相處的方式及其文化,我覺得這是上天的安排。因為現在經營珠寶生意,這一行要接觸很多印度人,因此昔日的經驗有助我與印度人溝通,有利經營珠寶生意。直到一年半前,留意到樓上鋪的文化漸漸興起,樓上鋪的好處是租金較便宜,有助創業。剛好,有位親戚從事珠寶,在珠寶這個行業已建立良好的人際網絡,有利經營珠寶生意,因為這一行是「信任」兩字行頭,有這位親戚的幫助,令整個計劃更為順利。因此便產生經營珠寶生意的念頭,開業初期也只是以兼職形式經營,直到2012年5月,店舖開始成熟,便全職投入經營Lovebird Diamond」

 

  

 

 

喜與憂之分享? 

喜的是九成的客人離開前也會跟我說『多謝』,這是一件很有趣的事,因為明明說多謝的應該是我,反而客人會反過來跟我道謝,這兩字其實帶給我很大的滿足感,因為他們多謝我的原因是買到優惠又高質素的貨品,及多謝我詳盡而有耐性的產品講解。

 

另外更深刻的是,有位網上的客人知道我的孩子出世,送了一雙BB鞋給我,感覺很窩心,是意料之外的事啊。」
 「至於憂,莫過於有次一位客人預約了早上10:00來店舖看貨品,於是我提早幾小時為客人準備,結果客人沒有來,當然這個情況常常會發生,但那一天正是我和太太的結婚週年紀念日,加上BB剛出生,整晚在哭,以至不能熟睡,其實那個早上已經很累,但約了客人即使再累再重要的日子也要出席,但當我知道被放飛機的一刻,確實有點沮喪。」

 

 

成功開業過程分享
「在個人層面,我覺得有助我創業是多年來累積的經驗,令我對每樣範疇也略有認知,之前亦有做過設計的工作、考了GIA監證文憑,鑑於鑽石要有證書來驗證真與假,人亦要有證書來證明他的實力,才可以令客人安心信服。
在家庭方面,家人的絕對信任和支持我做任何事,大家也知道初初創業要捱過回本期,在這段時間他們沒有任何怨言,這已經是對我最大的鼓勵!

 

此外,朋友的支持亦不可缺少,因為在做婚紗展的時期,我自己一個人是肯定做不來的,最少要有三至四人幫手,他們十分好,毫無怨言亦不問薪酬,令我順利地完成該次婚紗展,實在感激不盡。」

 

 

  

Ivan參與了2012年於香港會展舉辦的婚紗展

 

 

遇到困難有放棄念頭? 

「可能是我天生為人樂觀,每次遇到問題,我只會想辨法去解決,絕不出現任何放棄念頭。因為我深信任何問題或情緒出現,與其找方法宣洩,倒不如努力去解決。」

 

 

 

 

 

 

 

小結 

面對多個大型珠寶店的競爭,Ivan這所小本經營的鑽石店同樣做出大型珠寶店的水準,分別是服務更貼身、產品更優惠,實是令人佩服!這次跟Ivan的訪問,深深體會到他對客人的熱誠,難怪他能夠與其他大型珠寶店競爭,取得客人的信任。Ivan的創業故事除了教曉我們,鑽石要有證書或儀器來驗證魚目混珠;而最重要是他教了我們,人,則需用時間、實力來驗證真偽

  

共勉之。

 

 

 

Lovebird Diamond   按此進入店舖

 

www.lovebirddiamond.com      www.facebook.com/lovebirddiamond

 

 

 

 

 

 

 



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